客户只认大品牌,如何正确应对处理

客户只认大牌，如何扭转这种局面，听听有经验的和没有经验的销售他们的不同处理方法。

在销售中啊，我们经常会遇到客户说，没听过你们这个产品啊，没听过你们这个牌子啊，我想买的是一个什么什么牌子的，没有经验的销售，遇到这种客户就慌了啊，开始和客户解释，比如我们公司都做了多少年了，您还没有听过呢，还有一种不好的习惯，就是开始去跟客户硬推销，去解释我们这个产品到底有多好，有多好，这些话，我告诉你，客户真的不喜欢，因为你是在挑战他的无知，也在反人性的销售。

给你讲讲聪明的销售是怎么处理这种客户的，他们会通过以下的四个步骤来应对，叫做迎合、验证，转移价值。

第一步迎合，什么是迎合，就是当客户质疑我，我们或者只想要某某品牌的时候，我们先要去迎合他，而不是质疑他。

第二是查证，迎合之后，你和客户已经形成了这种同频，你就要去向他去请教，为什么你只考虑某某品牌啊，其核心的本质是什么啊，把那个原因给我找到。

第三步叫做转移，也就是转移焦点，意思是什么呢，就是你要把客户关注大盘的那个焦点，转移到你们的优势上，因为当你问他为什么选择大牌的时候，他除了情怀客户更多的是担心品质问题，所以你只要告诉客户你们为什么没有品牌知名度，而告诉他为什么有品质保障，他一般就会听你说。

最后一步叫做价值传递，就是你转移了这个焦点之后，你就可以正式的向客户去传递你的价值了。

这四个步骤呢，就可以帮你轻松去应对这种客户，足够干货吧，但我只告诉你，大熊老师的这些内容和我的课程比起来就是九牛一毛，有兴趣的我真的是建议你看看下面的销售课程，不会坑你的。

很赞哦！(18)